投资人撤资、现金流告急,这位检测仪器老板如何绝地反击?
欢迎来到《百度一下,生意稳了》栏目,本期来自江苏苏州的费马科仪陈总,通过百度爱采购成单率90%,订单增长30%,他是怎么做到的?一起来看看。
大家好,我是陈振宇,苏州费马科仪自动化技术有限公司的创始人。我们公司入驻爱采购已经4年了,先看结果:目前我们在爱采购的客户成单率干到了90%,公司整体订单量提升30%。
其实当初我也和很多企业老板一样,一直头疼怎么通过互联网打开新客源、把流量变成订单。经过这几年的摸索和实践,也算摸出了一套适合自己的获客门道。今天把这些经验分享出来,希望能给正在做线上拓客、想提升成单效率的朋友们一些启发和参考。
我是做检测仪器的,身处B2B传统行业,技术驱动、客单价不低、决策周期长。早年做外贸时,我敏锐发现国内市场其实是一片蓝海,于是白手起家,创立了苏州费马科仪自动化技术有限公司。我始终坚信:不靠无底线压价,死磕产品与服务,把技术做深、把服务做透,企业一定能活得好、活得久。
但理想丰满,现实骨感。启动时缺钱、市场认知度低,这些难关我们都咬牙扛了过来。最要命的是四年前,投资人突然撤资,现金流差点崩了。那时候,团队天天加班扫街、打电话,求爷爷告奶奶攒订单,效率低得可怜。我意识到,传统路子到头了,必须变。
数字化转型,说起来简单,但要选哪家平台?我当时琢磨了几个点:
第一,流量得真实。能精准触达潜在客户,而不是泛泛的曝光。B2B生意,撒网再大,捞不到鱼也白搭。
第二,平台得有品牌背书。小平台我不敢试,试错成本太高,耗不起。
第三,得有人帮。我技术出身,搞产品在行,搞流量投放是真懵,需要专业人员来搭把手。
市面上不是没别的选择,有的平台价格低,但流量杂;有的服务响应慢,爱答不理。比来比去,最终定了百度。原因很简单:百度搜索的流量基础摆在那儿,主动搜索的客户,意向更精准;更重要的是,百度营销官方直营团队的人找到了我,没上来就推销,而是先花时间听我倒苦水,分析行业趋势给我专业性的建议。这种"想帮我解决问题"的姿态,打动了我。价格上,爱采购一年6980,成本可控,值得一试。
专业的事,交给专业的人。刚开始我对店铺搭建、排名优化一窍不通。百度的运营经理,真是亲手一点点搭建起来这个店铺,还根据检测仪器的行业特性、客户搜索习惯来设置店铺和产品详情,不瞎烧钱。他们懂行,比我瞎琢磨强。
内容要"真",别玩虚的。爱采购店铺不是开完就完事了。产品详情、案例、技术参数,我都要求团队拍实图、写具体,清晰体现实力和专业性。让客户看了觉得你靠谱,是来解决问题的,不是来忽悠的。
服务跟上,形成闭环。线上来的询盘,我们第一时间响应,快速提供解决方案。90%的成单率就是这么来的——精准流量遇到专业呈现,再加上及时专业的服务响应,信任感自然就来了。
从到处求订单到订单主动找上门,回头看看,我的转型成功,核心就两条:一是选对了平台和伙伴,二是产品和服务做好承接。百度爱采购不只给我流量,更给了我一套打法和背后的支持。他们的运营团队现在还会定期来走访复盘,面对面聊痛点,给策略,这种"自己人"的感觉,很多平台给不了。
生意场上,卷价格不如卷价值,拼体力不如借巧力。对于各位老板朋友们,我想说:找准靠谱的平台,把专业的事交给专业的人,你才能更专注地做好产品、服务好客户。希望我的这点经历,能给你一点启发。踏实做事,顺势而为,机会永远都有。
看完陈总的故事,如果你还有很多疑问,欢迎加微聊聊,多了解一个靠谱平台、多一套获客思路,对生意总是有益无害。期待与你链接,一起探讨增长之道!
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