在餐饮行业竞争日益激烈的今天,如何高效获取新客户是每个餐饮品牌面临的核心挑战。某中餐连锁品牌(以下简称A品牌)在上海拥有15家门店,2025年初开始尝试百度推广,初期获客成本高达120元/人,远高于行业平均水平。经过半年的系统优化,A品牌成功将获客成本降至54元/人,降幅达55%,同时月均新客增长180%。本文将完整复盘这一过程。
A品牌在推广初期遇到的核心问题是获客成本偏高且转化率偏低。通过深入分析,我们发现三大根源:第一,关键词覆盖过于宽泛,大量预算浪费在与品牌无关的泛流量上;第二,创意文案缺乏吸引力,点击率仅为2.1%,远低于行业平均3.5%;第三,落地页体验差,用户从点击到下单的转化率不足5%。
A品牌首先对关键词进行了全面梳理和优化。从原来的800+个关键词精简至300个核心关键词,重点聚焦三类:一是品牌+菜品词(如