某二线城市的综合居民维修服务公司，提供水管维修、电路检修、家电维修、开锁换锁等服务。在互联网时代，传统的派单和电话接单模式已无法满足业务增长需求，该公司决定通过百度推广实现线上获客。

居民维修服务具有典型的"即时需求"特征——用户在遇到水管爆裂、电路跳闸等紧急情况时，第一反应是打开手机搜索附近的维修服务。针对这一消费场景，百度搜索推广成为了捕获此类即时需求的绝佳渠道。

运营团队首先在百度上搭建了以服务词+地域词为核心的关键词矩阵，包括"XX市水管维修""附近电路维修""XX区家电维修上门"等高意图长尾词。同时，利用百度搜索广告的LBS本地定向功能，将广告投放范围精确锁定在公司服务覆盖的城区范围内，配合"24小时上门""30分钟响应"等差异化卖点进行创意表达。

在预算分配上，团队采用分时段出价策略——夜间和周末的紧急维修需求出价提高30%，日常维护类需求降低出价。落地页设计了"一键拨号""在线报修""服务报价查询"三个快捷入口，大幅降低了用户的咨询门槛。

经过持续优化，该居民维修公司的百度推广日均咨询电话从20+增长至65+，月均服务订单量提升3倍，单用户获客成本控制在15元以内。特别是夜间和周末的订单占比从25%提升至45%，填补了传统获客方式的时间盲区。

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免责声明：本文所述案例为行业经验总结，具体效果因行业、产品及投放策略不同可能存在差异。文中数据均为优化后统计数据，不代表百度推广的承诺性效果。