居民维修服务是一个典型的本地化服务业，包括水电、家电维修、管道疏通、墙面翻新等丰富品类。获客半径集中在3-10公里，传统的小区广告效率持续降低。本文分享一家居民维修公司通过百度本地广告投放，实现线上获客量提升三倍的案例。

转型背景

该公司在华东地级市经营超过八年，主营家庭水电维修、空调清洗、门窗维修等。此前主要通过口碑和小区广告获客，日均咨询量仅20-25条，淡季基本上没有新增业务。传统获客方式越来越无法支撑增长目标。

百度策略

百度推广团队制定三个策略：第一，LBS精准定向——以门店为中心设置5-10公里分层地域投放圈，按距离差异化出价；第二，场景化关键词矩阵——围绕"水管漏水源上门"、"电路跳闸怎么办"等实时刚需场景搭建词库；第三，组合形式——搜索+促销本地广告双开，配合电话外呼提升效率。

效果提升

三个月推广后，线上日均咨询从25条增长至80条，增长超过200%，获客成本控制约25元内。线上引客户占整体业务量的比例从18%增长至56%左右。由于"家庭服务场景"配合"免上门"等体验信任建设，预约到场率维持在93%以上。

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免责声明：案例数据来自客户实际经营复盘。居民维修行业投放效果受所在城市、服务范围及竞争密合程度等因素影响。