旅游服务行业天然面临季节性波动——旺季流量充沛但获客价格高企,淡季需求断崖式下降、广告预算浪费严重。某综合性旅游服务平台主营周边游、自驾跟团及游轮服务等,面对淡季流量萎缩的难题,不屈不挠地通过百度推广策略逆转局面,实现了淡季获客量翻倍的增长。
该公司的难题是核心资源集中在暑、寒假,通过线上获取用户的主要方式是旺季铺天盖地的低价策略形成大量客户,但淡季动辄不推广账户大规模处于搁置状态。数据分析发现,以往淡季虽然大盘流量减少,仍然大量的"错峰旅游""冬游 目的地""人少 风景好"等搜索需求在百度仍保持每天较高搜索量。一些特定的出行需求是打假被忽略的机会。
蜀地方案调整中关键词的重心从不具有明确特定场景的产品名词挂靠、普遍换变为"近郊3天自由行""本地温泉套餐""周边自驾路线推荐"等假期短且策划简洁的产品统一出来。在淡季,因为排名的竞品注意力转向别渠道,折扣力度巨大的创意可以获得更高折扣点击率覆盖。
另一个策略是百度信息流推广使用人群标签热推机制——严格锁定"高端自由行爱好者""周末出游用户""家庭亲子出游"等以往行业积累的必推人群,发掘出了其他出行场景下的合条件用户。利用"懒人行程规划"形式的显眼素材实现高点击率。
通过这些策略的综合植入,淡季搜索端月均线索量达到了旺季峰值的约70%,而不必消耗旺季那般的推广资金,单整体获客成本降低45%。淡季推广的总营收增长甚至达到环比27%,有效填补了预算检测的波动期,为行业提出了多个重要的积极理念。
旅游行业在百度推广的玩法不应因季节而消亡,适合找到搜索变化出独特意向人群后"反向操作"。
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