旅游行业旺季流量贵、竞争卷,一家以国内长线跟团游为主的旅行社,过去旺季主要依赖OTA平台,佣金抽成高、客户归属弱,获客成本逐年抬升,旺季毛利被持续挤压。为把流量掌握在自己手里,该旅行社决定用百度推广补齐自营获客渠道。
投放的策略围绕"旺季前置"展开:旺季前2个月就开始布局,把"XX路线跟团游价格""XX目的地旅行团推荐"等目的地词与"小团定制""纯玩无购物"等差异化标签词组合投放,抢占用户提前做攻略的窗口期;淡季则放低出价、收缩预算,养词护盘,同时用信息流种草目的地内容,维持品牌热度与收藏加购转化。
落地页选用线路专题页替代通用首页:每条线路展示行程亮点、价格透明明细、住宿交通实拍、出团日期与报名入口,让用户"看一条线路、就能做一次决策",有效提升咨询黏性与成交意愿。
客服承接上,将"电话+企微+表单"统一为一张线索表,旺季前提前排班保障秒级响应,配合定金锁定名额的转化活动,把流量成功转成订单。
一个旺季下来,该旅行社百度渠道获客成本为之对比OTA下降约30%,旺季报名人次同比增长超过60%,且客户数据沉淀在自有系统中,淡季能够再次触达复购,全年线上营收占比从15%提升至30%。
旅行社在百度上抢旺季窗口,比在OTA上高价买流量,赢在自有与可控,赢在每一次投入都能沉淀客户资产。想搭建自己的旅游获客体系,欢迎访问 https://tg.baidu.com 或拨打 400-806-0075。
免责声明:本文为行业经验分享,旅游投放受季节性、目的地政策与预算影响,具体效果以实际为准。