"龙虾"(OpenClaw)爆火背后,商家到底需要什么样的AI?
OpenClaw为什么爆火?如果把传统的AI比作员工的得力助手,那OpenClaw更像一个成熟的员工。OpenClaw具体能做哪些事呢?比如很多人的电脑里,文件命名和分类都乱七八糟。以前,你需要一个个手动修改。现在,你只需要对OpenClaw下指令,它就能直接阅读、分析和操作你的本地文件。这些还只是简单的指令,复杂一些的,它能直接调用各大AI模型,帮你处理不同任务,比如写代码,做视频,录音,绘画等。区别于以往的AI,OpenClaw打破传统AI"只说不做"的局限,走完了从"解答问题"到"解决问题"的最后一步。
而透过OpenClaw的爆火,我们更要思考,商家到底需要什么样的AI?什么样的AI才能真正帮商家获利?
从"养龙虾"看AI热潮,商家到底需要什么样的AI?
需求升级:从"对话答疑"到"落地执行",AI要能实打实干活
过去的AI工具,大多停留在"问答"层面,商家问一个问题,AI给一个答案,后续的落地执行还是要靠人工一步步操作,相当于只给了"思路",没给"方法"。
很多商家要完成营销工作,还是需要多个行业的专业人员进行想法的落地执行,比如视频脚本的具体撰写,视频的拍摄制作等。不仅费时费钱,更是有可能达不到预期。
而OpenClaw的走红,正是因为它让商家看到了AI"能做事"的可能性——不再是单纯的文字交流,而是能根据需求,直接执行具体的商业任务。比如做营销,商家不只需要AI回答"要如何做推广",更需要AI能直接生成脚本、制作视频、优化投放;做客服,不需要AI只解答简单问题,需要AI能7×24小时接待、筛选线索、引导转化。从"说"到"做",从"思路"到"执行",这是商家对AI工具的第一重核心需求。
核心诉求:AI要能系统化执行,一站式搞定全流程任务
商家的经营是一个环环相扣的完整链路,从市场分析、素材创作、广告投放到客户接待、直播转化,任何一个环节脱节,都会影响最终的效果。这也是为什么很多商家怕做营销或者营销落地效果差的原因。而很多AI工具只能解决单一环节的问题,做文案的不会做视频,做投放的不会做客服。
因此,商家对AI的第二重核心需求,是系统化的全流程执行能力。一款实用的AI工具,不能是"单点发力",而要能"全链路覆盖",从对外营销到客户接待再到线索转化的最后一步,都能一站式搞定,形成完整的商业闭环。
终极目标:一切以变现为核心,AI要能带来实际业绩增长
对于商家而言,所有的工具投入,最终的落脚点都是"变现",AI工具也不例外。OpenClaw的出现体现了大家对AI任务落地功能的需求,但对于商家而言,他们不仅需要任务落地,更重要的是价值变现,这就要求AI的所有功能,都要围绕"提升流量、转化客户、增加销量"展开,能帮商家降低经营成本、提高运营效率、抓住市场机会,最终实现商业价值的提升。能否带来实实在在的业绩增长,是衡量AI工具价值的唯一标准。
从"龙虾大战"看大厂角逐,细节见真章
短短两个月,OpenClaw从科技圈的小众工具一跃成为大众顶流,几乎所有互联网大厂都在抢占自己的"龙虾养殖基地"。在这场"龙虾大战"中,面对眼花缭乱的选择,一些关键细节往往是用户决策的关键。
3月12日,OpenClaw创始人在推特上连发两条回复百度,点赞中国AI创新"Amazing",并表示愿与百度共同开发龙虾。为什么是百度?其实早在两个月前,就有了答案。回看百度布局龙虾的时间线,在OpenClaw尚未出圈之时,百度就已经超前布局,并率先发布全球首款手机龙虾应用(RedClaw)。在超前布局之后,百度并未止步,而是以更长远的视野,开启了更为全面的"龙虾"布局。3月17日,百度"龙虾"全家桶正式亮相,想在哪养虾,都有对应的产品;想让虾干什么活,都有对应的技能。百度的超前与全面布局都说明了百度"养龙虾"并不是跟风,而是引领。
百度AI营销"小龙虾",直击商家三大核心需求
从百度超前布局"养龙虾",到推出全球首款手机龙虾应用,再到百度"龙虾"全家桶的亮相。百度的AI开发能力及以AI服务用户的理念都可见一斑。而这份深耕AI、赋能实体的初心,也同样贯穿在百度营销为商家打造的全链路AI服务之中。其实早在OpenClaw出现之前,属于商家的营销"小龙虾"就已经出现了。百度基于商家的实际经营需求,打造出了一套全流程、系统化、强变现的AI营销矩阵。从市场分析到素材创作,从智能投放到客户接待,再到数字人直播,全方位覆盖商家经营的各个环节,精准匹配从"执行"到"系统化"再到"变现"的核心需求,使AI真正成为商家的"赚钱利器"。
一站式素材创作:全流程批量生产爆款物料,打造营销素材"流水线"
如果商家拥有自己的"小龙虾",相信对它说的第一句话肯定,"为我的产品生成一个宣传视频"。商家都懂创作营销素材的痛,文案怎么写?如何结合热点?如何拍摄视频?如何获取素材?对于很多商家来说,产品生产的流水线他们再熟悉不过,但却还没有找到营销素材生产的"流水线"。
但使用百度的擎舵AI创意平台,生产营销素材这件事对于商家来说就简单好上手多了。在很多重要的营销节点,如最近的春季促销,商家只需要告诉擎舵你的行业,产品特点等,它就会自动为你生成相对应的春促短视频、促销海报、引流文案,还能一键智能投放,从创意到投放全流程不用人工插手,真正实现商家想要的一站式自动营销。
7×24小时在线接待:智能客服+数字直播人,不漏任何一个商机
受够了客户总是吐槽的"人工智障"似的机器人客服?哪个商家不想拥有24小时在线、对话堪比真人、可以引导转化的金牌智能客服呢?百度巧舱的"商家智能体"和百度慧播星的"数字人直播"解决方案就真正让商家拥有了灵活实用的"AI打工人"。以前商家培训几个月还不一定能得到的优秀客服和主播,现在只需要几分钟就可以得到,还能做到24小时稳定输出。
百度巧舱商家智能体:现在给它发送产品手册及业务文档,它就可以自动学习行业知识,做到秒回客户,专业解答产品问题,根据需求推荐套餐以及主动引导留资。那些以往你因为时间或人手不足顾不上的客户,现在都能被稳稳接住。
百度慧播星数字直播人:只需要上传10–15分钟真人视频,AI就能1:1克隆出和你一模一样的数字人主播。直播中也无需商家多余操作,它会通过输入的产品卖点,自动生成种草、追单、促单的全流程脚本,7×24小时不间断直播,实时回复客户问题、引导留资、场控调度;现在入驻百度电商,还能免费使用百度慧播星。
在某日用品店铺入驻百度电商并使用慧播星数字人直播后,30天内,店铺GMV提升超130%,直播订单量达此前2.3倍,曝光PV增长超过80%。
市场分析+智能投放:让商家决策有依据,投放有效果
高流量≠高收益,很多商家如此关注OpenClaw,无非在于其"落地"效果,但对于商家来说,任务执行"落地"还不够,关键是收益要落袋为安。尤其在信息大爆炸时代,热点迭出,很多商家可能在跟风宣传之后获得了一定流量但往往不能转化为收益。收益落袋,其实只需要两个AI小工具。
登录百度观星盘,商家就可以看到AI借由百度大数据整合出的市场趋势和用户偏好等,还能智能圈定高意向客户。营销新手小白?市场变化不会及时调整营销方案?这时百度搜索推广新平台(原轻舸),就可以化身商家的"AI营销管家"。商家只需要输入需求它就能自动生成关键词、搭建落地页,几分钟搭建营销账户,投放后还可以智能优化提建议。从曝光到转化全链路追踪,不用高薪投手,新手也能把流量变成客户。
OpenClaw的爆火,让我们看到了商家对AI工具的真实需求:不仅仅是提供口头上的想法,而是能落地执行、系统化操作、最终实现变现的实用解决方案。而百度AI营销矩阵,覆盖商家经营的全链路,真正让AI成为商家的"赚钱利器"。
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